El regulador británico obliga a Google a abrir criterios de ranking y libera la portabilidad de la búsqueda
La CMA utilizó la Ley DMCC para imponer criterios objetivos de ranking orgánico, incluyendo AI Overviews, y dar a los usuarios el derecho de portar datos de búsqueda a terceros. Google tiene seis y tres meses para cumplir.
La Competition and Markets Authority (CMA) del Reino Unido impuso este miércoles (17) dos nuevos requisitos de conducta a la división de búsqueda de Google, basándose en los poderes de la Ley de Mercados Digitales, Competencia y Consumidores 2024. Por la primera orden, la empresa tiene seis meses para garantizar que criterios objetivos y no discriminatorios rigen el ranking de resultados orgánicos, incluyendo las AI Overviews (pero excluyendo resultados patrocinados). Por la segunda, en tres meses, deberá permitir que los usuarios en el Reino Unido porten datos de búsqueda a terceros autorizados, como plataformas de cashback y comparadores.
El acto es la segunda ronda de la CMA contra Google desde junio. El 3 de junio, el mismo regulador obligó a la empresa a dar a los editores control sobre el uso de su contenido en AI Overviews, AI Mode, Gemini y Vertex AI, y a publicar métricas de engagement. Las dos decisiones juntas atacan dos flancos de la economía de búsqueda: la relación con los editores, en la primera ronda, y la relación con minoristas y desarrolladores que dependen del tráfico orgánico, en la segunda.
Lo que cambia en la operación de Google
Dos requisitos del requisito de conducta publicado hoy tienen una clara implicación operacional. Primero, Google deberá dar aviso previo de cambios significativos en el algoritmo, práctica que hoy solo ocurre en las llamadas "core updates" y aún así de forma genérica. Segundo, deberá ofrecer canales formales para que las empresas británicas impugnen degradaciones de ranking, en línea con lo que la Unión Europea ya exige por la Ley de Servicios Digitales para grandes plataformas. La inclusión explícita de AI Overviews dentro del ámbito de ranking es el punto más sensible: para la CMA, el resumen generado por IA pasa a ser tratado como un producto de búsqueda, sujeto a los mismos criterios de transparencia.
El requisito de portabilidad transforma en obligación legal lo que Google opera hoy como cortesía. La empresa ya ofrece una API de Portabilidad de Datos en el Reino Unido, pero el acceso depende de términos contractuales discrecionales. Bajo el requisito de conducta, el regulador puede exigir cuentas si un tercero autorizado no puede consumir los datos en un tiempo razonable. Para compañías de comparación como Honey, Quidco y TopCashback, y para plataformas que utilizan el historial de búsqueda para construir ofertas personalizadas, el efecto es directo: el vínculo del usuario con Google deja de ser pegajoso por diseño.
La lectura fuera del Reino Unido
La decisión de la CMA tiene peso de precedente más allá del mercado británico. Para la Comisión Europea, que aplica la Ley de Mercados Digitales desde 2024 contra Apple, Meta, Microsoft y el propio Google, la inclusión de AI Overviews como producto de búsqueda es un punto que aún no ha sido formalmente decidido en Bruselas. La interpretación de la CMA tiende a ser citada en los próximos procesos europeos, particularmente en los casos abiertos contra Alphabet por auto-preferencia.
En Estados Unidos, el escenario regulatorio es el opuesto. La administración Trump, en enero de 2025, derrocó la orden ejecutiva de IA del gobierno Biden y, en 2026, el Departamento de Justicia sigue concentrado en la fase de remedios del caso antimonopolio de búsqueda abierto en 2024. La CMA proporciona, en la práctica, un modelo operativo que los abogados de demandantes en EE.UU. ya han comenzado a citar en memorandos para el juez Amit Mehta sobre la transparencia de ranking, según cobertura de Press Gazette.
En Brasil, el Consejo Administrativo de Defensa Económica (Cade) tiene un proceso abierto contra Google por preferencia en comparación de precios desde 2021, sin decisión final. La Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) aún no ha normatizado la portabilidad en el contexto de búsqueda. La orden británica ofrece un modelo concreto que puede acelerar consultas públicas en el segundo semestre, en particular sobre datos de búsqueda como categoría portable bajo la LGPD.
Lo que puede decir Google
Google indicó en un comunicado que cooperará con el regulador, pero ha estado argumentando a lo largo de la consulta pública que la inclusión de AI Overviews en el ámbito de ranking obliga a la empresa a divulgar parámetros que dicen ser secreto comercial. En plazos: seis meses (por lo tanto, hasta diciembre de 2026) para el requisito de ranking; tres meses (septiembre) para la portabilidad. La multa máxima bajo la Ley DMCC llega al 10% de la facturación global anual, un techo que, en el caso de Alphabet, equivale a aproximadamente 35,000 millones de dólares basados en los ingresos de 2025.
El regulador dejó abierta la puerta a nuevas rondas. En paralelo, la CMA sigue investigando la búsqueda móvil bajo el Estado de Mercado Estratégico de Google, con decisión prevista para principios de 2027. La orden de hoy es, por lo tanto, el techo más bajo, no el más alto: las empresas británicas que dependen de tráfico orgánico ahora tienen un marco jurídico para reclamar, y el resto del mundo regulatorio comienza a tener una prueba práctica para copiar.