KPMG erweitert Copilot auf 276.000 Mitarbeiter und übernimmt Agent 365 von Microsoft als Governance-Schicht
Die Big 4 erweitert die globale Partnerschaft mit Microsoft, bringt Copilot in die gesamte Belegschaft und implementiert Agent 365 zur Governance von KI-Agenten in über 140 Ländern, zwei Jahre nach dem ursprünglichen Pilotprojekt.
KPMG gab am Dienstag (9.) in Zusammenarbeit mit Microsoft die Ausweitung ihrer globalen Allianz mit Redmond bekannt, um Microsoft 365 Copilot 276.000 Fachleuten des Unternehmens in über 140 Ländern zur Verfügung zu stellen und Agent 365 als Governance-Schicht über KI-Agenten innerhalb des KPMG Trusted AI Frameworks zu übernehmen. Dieser Schritt schließt den Zyklus ab, der vor zwei Jahren mit der initialen Implementierung von Copilot begann, und markiert das erste der Big 4-Unternehmen, das die gesamte Belegschaft dem agilen Stack von Microsoft verpflichtet.
Agent 365, das Microsoft am 1. Mai allgemein verfügbar gemacht hat, fungiert als Identitätsverzeichnis, für Zugriffssteuerung und Telemetrie für Agenten, die innerhalb und außerhalb der Microsoft 365-Umgebung betrieben werden. KPMG wird es nutzen, um Agenten, die von Kunden verwendet werden, zu inventarisieren, Risikopolitiken anzuwenden und eine Prüfnachverfolgung zu generieren, was an Bedeutung gewonnen hat, nachdem Regulierungsbehörden in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und in Singapur begonnen haben, Dokumentation der Argumentationskette in KI-Systemen, die auf die finanzielle Prüfung angewendet werden, zu verlangen.
Warum jetzt
Der Druck kommt von innen. KPMG hat im April etwa 100 Audit-Partner in den Vereinigten Staaten entlassen, was 10% der Partnerschaftsgruppe der Abteilung entspricht, nachdem Programme zur freiwilligen Altersvorsorge die Reduktionsziele nicht erreicht hatten. Die formelle Rechtfertigung lautete, "Größe, Form und Fähigkeiten des Teams an die Stärke der Prüfungsplattform anzupassen", eine Unternehmenssprache für das Eingeständnis, dass automatisierte Werkzeuge die Nachfrage nach großen Junior-Teams verringert haben und folglich den Workflow für die Senior-Partner beeinträchtigt haben.
Microsoft Agent 365 schließt genau die Lücke, die dieser Kompression entsteht. Ohne Junioren, die die Datensammlung, Normalisierung und Kreuzprüfung durchführen, die das stundenbasierte Abrechnungsmodell unterstützten, benötigt das Unternehmen eine Infrastruktur, die dem Kunden, dem Regulierer und dem eigenen Prüfungsausschuss zeigt, dass die Arbeit tatsächlich durchgeführt wurde. "Die Fähigkeiten werden KPMG und seinen Kunden helfen, die Piloten von KI hinter sich zu lassen und sicher und mit eingebauter Governance in die organisatorische Implementierung einzutreten", heißt es in der gemeinsamen Mitteilung. Innerhalb der Prüfung konkretisiert sich die Integration in KPMG Clara, der globalen Smart-Audit-Plattform des Unternehmens.
Vergleichende Analyse: der Wettlauf der Big 4
Die Bewegung von KPMG definiert die Messlatte neu. Accenture hat am 8. Juni in einer Mitteilung mit dem Software Engineering Institute der Carnegie Mellon das AI Adoption Maturity Model vorgestellt, ein Framework, das Kunden hilft, den Übergang von Piloten zur Skalierung zu beschleunigen. Das Unternehmen berichtet bereits von 80.000 implementierten Copilot-Sitzen bis 2025 und 40.000 ausgebildeten "AI-Navigators". Infosys hat im Januar den Rollout für 115.000 Mitarbeiter abgeschlossen, TCS hat 105.000 Lizenzen in den Delivery-Centern in Chennai, Mumbai und Pune aktiviert, und Wipro hat 102.000 Arbeitsplätze erreicht, was insgesamt mehr als 300.000 Sitze allein zwischen den drei indischen Unternehmen ergibt.
Der Kontrast in der Skalierung ist lehrreich. KPMG, mit 276.000 Fachleuten unter Copilot, springt auf die erste aggregierte Position unter globalen Firmen nach absoluter Anzahl der Sitze. Für Deloitte, EY und PwC, die alle eine globale Belegschaft von über 380.000 Personen haben, ist die Messlatte gerade gestiegen: Es reicht nicht aus, einen Vertrag mit einem Hersteller von Modellen zu haben; es muss KI in dokumentierter Skalierung betrieben werden, mit prüfbarer Governance.
Die Analyse im Offshore-Delivery zeigt in dieselbe Richtung. Die Beschleunigungszentren von PwC in Indien, die Global Capability Centers von Deloitte auf den Philippinen und die Basis von fast 200.000 Fachleuten von EY in Indien führen genau die Art von strukturierten Aufgaben aus, die Copilot und Agent 365 zuerst erfassen: Abstimmungen, Arbeitsdokumente, Vertragsprüfungen, Zusammenfassungen von Beweisen. Für Brasilien, wo die lokale Operation von KPMG etwa 4.000 Fachleute umfasst und große Prüfungen für Banken wie Itaú und Bradesco durchführt, standardisiert die Einführung von Agent 365 die technische Messlatte, ändert jedoch nicht die lokale Arbeitsmarktrechnung: Der brasilianische Partner fakturiert weiterhin nach dem Modell der angewandten Stunde, und der brasilianische Kunde kauft nach wie vor eine von einem Menschen unterzeichnete Stellungnahme.
Was sich jetzt ändert, ist, was KPMG dem Markt kommuniziert, wenn sie einen Prüfungsauftrag an einen Mitbewerber verlieren. 2025 war das verlierende Argument "Mangel an Kundennähe". Ab dieser Woche wird es "Mangel an Plattform" sein.